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2012/8/28編輯：徐雪萍來(lái)源：年輕后備干部培訓學(xué)校

學(xué)習《職業(yè)經(jīng)理的團隊管理》有感 集團人力資源中心 邱宇

    8月11日，我們學(xué)習了劉輝老師的《職業(yè)經(jīng)理的團隊管理》，通過(guò)這次課程的學(xué)習，我深刻體會(huì )到要想打造一支成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個(gè)人的事。

    每一個(gè)員工對企業(yè)而言都會(huì )是很重要的資源，讓大家都享受到共同成長(cháng)的樂(lè )趣，遇到任何事情都不要拋棄、不要放棄，因為一個(gè)團隊只有相互鼓勵相互喝彩才會(huì )有熱情的氛圍，彼此感受到正能量，工作的效率才會(huì )提高。當隊伍越來(lái)越大，同事越來(lái)越多的時(shí)候，做好團隊管理便成為了職業(yè)經(jīng)理人的重要任務(wù)。

    正如劉輝老師所說(shuō)：“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊”，團隊的力量無(wú)堅不摧。所以要管理好團隊，可以從以下幾方面著(zhù)手：

    一、溝通。作為一名職業(yè)經(jīng)理人，不管是在分配任務(wù)，還是在授權之前一定要與自己的核心團隊成員充分的溝通，只有溝通到位，做事才能達到事半功倍的效果。

    二、適當授權。用人不疑，疑人不用。通過(guò)靈活的授權，顯示了領(lǐng)導對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習與成長(cháng)的空間。

    三、注重團隊合作精神的建立。要讓團隊里的每一位成員都明白自己的角色和責任并與其他成員“心往一處想，勁往一處使”。如果成員之間彼此不信任、不支持，那么團隊就無(wú)法士氣高昂。

    四、實(shí)行人性化管理。員工的態(tài)度和團隊的活力決定著(zhù)企業(yè)的命運。所以，作為團隊的領(lǐng)導，要在團隊內部推動(dòng)形成一種關(guān)懷、愛(ài)護的氛圍，使每一名員工都有一種被關(guān)注、受信任的溫暖感覺(jué)，努力培養員工對工作的熱情、對新知識的學(xué)習、對同事的關(guān)懷的感情，激發(fā)員工最大程度的潛力。

如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事，充分發(fā)揮主人翁精神。個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間平時(shí)多溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，共同解決。只要大家為了實(shí)現目標共同奮斗、共同努力，一定能營(yíng)造一個(gè)和諧的團隊。

團隊管理 家強鋁業(yè) 顧佳

    我覺(jué)得現代化團隊必須是非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力的團隊。那如何有效建立一個(gè)高效的團隊？

    一、 目標管理：團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃、有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向，以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù)。

    二、 技能培訓：隊員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的；培訓也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降，這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài)，甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整，最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jì)，他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工，要求他們先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且要老員工親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。

    三、 團隊凝聚力的營(yíng)造：團隊沒(méi)有凝聚力就是一盤(pán)散沙，一擊就碎。團隊的凝聚力營(yíng)造，首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài)，讓每個(gè)人都有拼命三郎的精神；其次始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以肯定的語(yǔ)氣互相交流；主管要將自己樹(shù)為標兵，要幫助員工完成目標，要將目標作為團隊的使命；團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

學(xué)習體會(huì ) 市政工程部 劉星星

    通過(guò)看劉輝高績(jì)效團隊建設與管理培訓，我學(xué)習了什么是團隊的含義后才真正明白了，為了共同的利益走到了一起，通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織，在技能上主動(dòng)與大家分享、主動(dòng)幫助同事，建立了彼此間的信任，深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾；不僅在領(lǐng)導的授權及分工，不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì)，而且在工作中再一次的形成了，才能互補、相互協(xié)作，在工作與利益上實(shí)現雙贏(yíng)。每個(gè)人的工作，領(lǐng)導不會(huì )直接干預，提供建議，通過(guò)溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jì)效的團隊，也是我們現在要共同學(xué)習的團隊。其實(shí)無(wú)論怎樣，我們從上述都能看得出來(lái)，要想成為成功的、高績(jì)效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團隊的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀(guān)觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上我們在工作中不管哪一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯，我們每一個(gè)人都是有責任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì )為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團隊。